首先要确定到底是退运回到工厂还是退运维修再出口？
1、如果退运是指出口的货物因为货物的原因客人不满要求退货，只用退回来，不再销售给境外供应商，转而在国内销售。那么就涉及退税、退关,外汇的问题。
2、维修复出口是指出口到国外的货物由于质量、包装或其他一些原因要求退运回来维修、检测、加工、更换包装后然后再发往国外，如果是维修复出口就非常简单了。
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退运货物进口清关步骤流程：
进口货在海关征税放行后，即使出现以上因为质量问题不能使用的情况也是不可以退税的，所以一般都是和供货商协调换货。
清关步骤如下：
1.请中检集团鉴定货物（电话预约就可以，各地的不一样我就不上传了.网上一搜就有）
2.拿到中检集团的鉴定证书办理海关出口手续。（报关的贸易方式一定要用 其他 免税）
3.海关盖章放行
4.国外供货商再发货。（可以与其他货物拼货发，进口的时候分开报）
5.进口的报关时用无代价抵偿的贸易方式进口，出示鉴定证书，带骑缝章的出口报关单
6.免税放行
退运所需资料:
1. 报关委托书
2. 报检委托书
3. 退运合同
4. INVOICE
5. 装箱单
6. 提单(副本需背书和电放保函)
7. 出口时的核销和报关单(必须正本)
8. 若核销已核销则提供外经贸委盖章的已核销证明及对应出口报关单.已退税则需在当地局补税。
9. 包证明
10 退运情况说明2份(商检局,海关各壹份)
11.若经营单位为上海单位需提供《上海口岸商品退货情况表》
退运货物范围
货物进出境后，有下列情况之一的，可由发货人或收货人向海关申请办理退运手续：
（1）质量不合格，且双方达成书面退运协议；
（2）货物的型号与购货合同的规定不符，且双方达成书面退运协议；
（3）错发、错运而造成的溢装、漏卸而退运的货物；
（4）海关按国家规定责令退运的货物。