人工拨打电话，胜在灵活性高，不管客户提出什么问题，一个成熟的销售都可自由应答。不熟悉的新人，做好培训也能长篇大论聊天。但是人工电销也有很大的弊端，比如说：封号、每天只能拨打200-300通电话、效率低、成本高、心态容易被不断的拒绝影响、培训完员工流失损失严重等等。
智能电话机器人对比人工的优势是非常大：
1、电话机器人每天最少可以拨打三千个电话，人工这边一天拨打的电话也就是在三百个电话左右。在工作效率方面，人工远远无法和电话机器人相比。
2、电话机器人可以永远保持着工作的热情，不会说遇到客户多次拒绝之后，心情这个方面受到影响。
3、电话机器人无需培训，直接上岗。并且永远不会离职。
4、电话机器人还是非常智能的，电话机器人是越用越聪明的。遇到不会的问题，是可以支持自主学习的，下次再遇到相同的问题，机器人这边就会回答了，越用越聪明。
电话机器人是目前电销市场常用的销售工具了，通过电话机器人，每天可以打成千上万通电话，不管你是企业，是个人，都可以使用。且效率高、从成本低，非常划算，是目前电销的主流趋势！
