面对市场上眼花缭乱的品牌,选择确实是个令人头痛的问题,但看完这篇文章,说不定你就会有一个清晰的判断了。真正掌握语音、语义核心技术的公司。
以科大讯飞、捷通华声、小i机器人及BAT等为代表,其实他们早就入场了,这个行业就是他们定义的。电话机器人准确来说是智能客服的一部分功能,只不过因为传统电话客服市场的痛点突出,被单独拿出来做成了一个行业。这一类公司,以服务各行业头部客户为主,比如科大讯飞,截至2019年底,科大讯飞共建设了约1000个智能客服项目,涵盖银行、保险、证券、运营商、政务、税务、电力、供水、航空、物流、电商等20余个行业,中大型客户市场占有率超过80%,间接服务的用户规模逾5亿人。
线路稳定对接以及资质客户的使用情况。
嘉单科技有限公司:
1,搭建单独的机器人后台,可在后台导入手机号去拨打电话。
2,专业录音师免费录制一套你们的销售话术
3,安排多对一客服随时指导
首先我们会拉一个对接群,里面有多个客服以及技术人员服务你,实时解决您遇到的各种问题,另外咱们编辑好话术,实际拨打过程中,客户肯定会问到一些咱们提前没有设置进去的关键词,后台会自动统计出来,这个时候就需要不断往里面去加,不断调整机器人逻辑,这同样机器人才能越来越聪明,效果越来越好。