是一种旨在通过电话与客户或员工进行通信的计算机程序。由于它们能够提高效率和改善整体客户体验，因此在商界越来越受欢迎
同时处理大量电话。与一次只能处理一个电话的人类员工不同，电话机器人可以同时处理多个电话而不会不堪重负。这使它们成为呼叫量大的公司的理想解决方案，确保没有客户长时间等待
电话机器人可以很容易地编程，以根据公司的需求执行特定任务。这可以从提供产品信息到进行调查，甚至产生线索。通过根据公司的具体需求定制这些机器人，它们可以比人类更高效、更准确地帮助完成任务。
机器人还可以为公司省钱。通过自动化任务和处理大量电话，他们可以帮助减少雇佣额外员工的需求。企业节省大量成本
不限制场地，不限制时间，时刻获取意向客户信息