首先,相比较人工电话销售,电销机器人对办公现场的需求很小,一台电脑就可以控制多台语音机器人,除了年雇佣费之外几乎没有其他任何费用,运营成本的差距具体算一下能吓一跳。
没接触过机器人的人或许不会知道,其实智能营销已经悄然发展到了一个相当成熟的地步。甚至在电话中,客户已经无法辨别给自己打电话的究竟是人工坐席还是机器人。那么,大数讯电销机器人究竟可以实现哪些功能呢?
第一、大电话机器人可以智能化识别人类语言,并且100%模拟真人语音;
第二、电话机器人会智能化运用录入其中的行业话术来与客户实现多轮沟通,话术专业、全面;
第三、电话机器人会自动以文字和语音的形式记录好与客户交流的所有信息,随时可以导出,方便后续人工的跟进;
第四、电话机器人会自动将海量客户按照意向进行ABCD分级,目标客户精准锁定。
工作效率方面,电话机器人每天按照12小时工作制来算的话,差不多可以实现每天1200通左右的自动外呼量,相比较之下的人工只有200-400通外呼。
为什么会有这么大的差距?
电话机器人打电话期间没有多余的废话、不需要整理心情、无需中途休息、同步实时记录(无需花费多余时间)等等。
运营成本方面,雇佣人工坐席,公司需要有前期的培训投入、底薪、提成、奖金、社保公积