电销机器人简单理解就是替电销人员打电话的机器人,都说是机器人了,全天保持无休状态肯定是不在话下的。电销机器人每日通话量大概在800-1000通,一个电销机器人就能顶3个销售人员的日通话量了,电销机器人能在批量上传号码后一键开启群呼任务,省去电销人员每日手动拨号的时间。
都说是智能电销机器人,当然可不止只是能拨号。电销机器人能在接通电话时主动与客户打招呼,接着进行介绍、邀约等,这都是电销机器人话术模板的功劳。电销机器人话术模板的设计主要包括开场白、介绍、邀约和结束等内容,电销人员能根据自己的行业内容对话术模板进行更改,再预想客户对产品的会问到的问题,从而满足电销机器人在各种场景下的对话需求。
电销机器人的声音是由真人录制,录音师根据话术模板电销机器人的内容逐字逐句录制,再由后期调节,使得客户听到的每句话语情绪饱满且有耐心,毫无偏差,嘉单科技电销机器人永不疲惫,因此也不会对电话对面的客户产生情绪波动,保证了通话质量,至少客户不会因为通话态度不好的原因挂断电话。
电销机器人采用ASR技术,能快速识别出客户的语句,在0.2s内反应并回复,即使多次打断也能及时回复,真正实现了智能通话。电销机器人再根据对话过程中对客户关键词的命中次数及通话时长两个方面,综合判定客户态度并分类,减少了电销人员前期漫长的初期筛选时间,使电销人员更多的精力放在精准意向客户上,提高工作效率。