嘉单科技电销机器人值得企业应用吗?
答案是肯定的,嘉单科技电销机器人的出现是为了解放一些答繁琐、重复、复杂的人工操作。而在电话销售中,就有很多的繁琐、重复、耗时的筛选客户的工作,所以说,在考虑电销机器人时候,我们应该更注重其带来的价值,采购的时候一定要多注重功能、技术、价值的对比。
嘉单科技电销机器人主要作用是帮助企业自动拨打电话,替代人工完成机械的筛选过程,筛选出意向客户直接推送到上,企业可以在系统平台绑定多个,筛选出的意向客户直接分配给电销人员,电销人员可以把更多的时间和精力放在跟进意向客户上面,员工拿到的都是对企业产品有意向的客户,工作效率提高了,企业离职率也会降低,帮助企业节省成本开支,提高产品销量。
一款好的嘉单科技电销机器人必备的几个功能配置:
1.精准的语音识别系统
语音识别系统就像人的大脑,需要机器人在极短时间内识别客户的意图,做出正确的应答,不能出现答非所问的情况。目前市场上比较好的语音识别系统有百度,阿里云和科大讯飞,企业可以多关注多听听商家发送的语音案例,看系统后台语音转文字是否精准。
2.支持打断,自主学习
嘉单科技电销机器人按照设置的语音话术和客户沟通,对客户自动分类,使用过程中会出现一些客户问到,但机器人没有涉及到的问题,需要在系统后台自动统计出来,方便不断优化话术,修改关键,丰富知识库,调整机器人的逻辑,让机器人越用越智能
3.拨打统计和财务统计
嘉单科技电销机器人每天海量拨打,企业需要知道每天电话拨打量,接通率,筛选出意向客户数量,这就需要在机器人后台自动统计出来,用户可以一目了然看到每天拨打情况和话费的消耗情况。