伴随着人工智能与大数据时代的来临，我们的生活早已变得无处不智能，从智能手机到无人车，从虚拟VR到智能家居，似乎都离不开智能设备的服务。工作中，智能化产品也正在影响着企业，智能电话机器人正在帮助各大企业获得更高的收益，面对这个已经千疮百孔的电销领域，它的出现让电销行业又闪出希望的光芒。
以往每个电销人员的判断标准不统一，在一个电销员判定为优质线索的客户，在另一个电销员那却可能是非意向客户。这就造成了意向客户的流失。而黑蚂蚁电话机器人通过统一标准化判定规则，筛选出意向客户，并将其根据ABCDE分类存储在系统里面，整个过程都有文字、语音试听，可以清晰地进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策；对意向客户沟通轨迹的全方位记录，提高跟踪准确性。