嘉单科技语音机器人每天可拨打几千通电话以上，如果公司整体使用，也可设置机器人数量，达到几万通乃至几十万通的拨打量，是人工的5-10倍。
语音识别主要是关注自动且准确地转录人类语音的AI技术，它与图像识别技术、机器学习技术是人工智能领域三大核心技术。科大讯飞的语音识别技术主要处理不同口音、背景噪声、区分同音异形/异义词，同时还需要具有跟上正常语速的工作速度。
语音机器人的工作流程主要分为以下六步：
1、将企业要用的话术录制并剪辑上传到后台
2、选择场景，新建任务，创建拨打时间段
3、选择场景后，一键批量导入，人工也可以随心这顶自动拨打参数。
4、系统后台一键式操作，电话机器人进行外呼工作从而实现自动拨打。
5、电话机器人通过录音，识别文本自动存取，客户业务的关注点也将自动标出。