电话机器人咨询:嘉单科技
智能电话机器人具备主动外呼功能,只需配置外呼流程与导入外呼名单,便可以以自然人声的方式与客户进行交流,并根据配置好的业务话术,主动向客户介绍产品信息,在良好沟通的基础上,准确挖掘客户需求,筛选客户意向,识别客户意向度。
一个机器人一天能够拨打1000个电话左右,两个机器人一天可以拨打2000个电话,以此类推,N个机器人就可以拨打多个电话,且不受限制,无需自己办卡。而人工拨打电话,一天一个人最多可打200个。
机器人智能外呼电话系统支持自主学习,当机器人这边遇到不会的问题的时候,后台是可以检测总结到的,等下次再遇到相同的问题的时候,外呼机器人这边就会回答了,是越用越聪明的。
同时机器人全年工作也不会受到情绪影响,只需设定机器人的程序,就可以使它批量规范地进行语音外呼工作,在保证服务数量与质量的同时,也可显著提高服务的效率和覆盖度。
机器人智能外呼电话系统可一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时,可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析。