在面对电销行业存在的每天通话量受限、运营成本高、客户资料不完善等问题,智能电话机器人以高效率过滤、精准数据分析、低成本管理、标准化执行等优势,受到各行业青睐。
ai电话机器人的优势在于:
1、海量外呼:系统每天可自动外呼至少3000通电话,是正常人工的6-8倍;
2、真人互动:真人录音语音对话,可以及时反应、响应突发询问,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。
3、支持打断呼入转人工:模拟真人工作场景,在机器人说话过程中,用户可以随时打断。有意向客户可直接转接人工坐席。
4、大幅降低成本:永不受情绪、环境、身体状况等影响,全年24小时无休上岗,无需发放各种工资福利,无需社保,无需公积金,永远稳定地标准化进行工作,降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。