AI外呼机器人咨询:嘉单科技
电话机器人,就是代替人工批量打电话,真人语音自沟通,并对客户进行ABCD分类,业务人员只需要关注意向客户的推送,并及时去跟进,这样对我们电销业务员来说无疑是一个福音。
嘉单科技---电话机器人,对接阿里云+科大讯飞的语音识别功能(识别率98%以上,可支持方言),对语音进行识别,然后抓取知识库的关键字,给出妥当的回答。机器人回答的内容为预先设置好的行业话术,并采用真人语音录制,与客户对话毫无违和感,交流起来非常真实、自然。 为什么现在越来越多的企业选择使用AI外呼机器人呢?
1.提高工作效率。AI外呼机器人,会自动拨打电话并记录通话内容,进行文字版记载,完整版语音记录可以。
2.后台有crm系统,避免员工离职带走客户,稳定客源。
3.自动分类。基于话术自动和客户对话,根据客户回复自动识别客户意向并分类,帮你锁定客户。
4.自动交流。没有负面情绪,不管客户如何拒绝,AI外呼机器人都不存在因为情绪而影响下一通电话的质量。
5.自动记录。利用语音识别技术,将实时文本转换成文本内容,只要添加到知识库中,AI外呼机器人就会自动学习并保持记录。