ai电销机器人可以取代大量传统电销人员的拨打电话工作,而且价格低廉,可以大大地帮助企业降低成本,提高整体效益。
1、意向客户筛选:设置好专门的业务话术,ai电销机器人能与客户进行初步沟通和对客户的意愿判断,也可以将高意向客户转接到人工坐席,提高人工客服的时间利用率。
2、客户信息收集:在与客户的初步交流中,能自动采集记录并保存客户信息,保留历史记录,二次沟通时方便快速了解情况。
3、数据统计:机器人工作时间、接待时长、响应时长等数据,统计通话高峰、通话数量、客户信息等数据,帮助企业建立画像,调整运营策略,提高效益。
4、工作流程是自动化的,不会出负面现情绪问题,一台人工客服一般每天能拨出200-300个电话,一台机器人每天可以拨1000通左右,ai电销机器人成本低、效率高。