电话机器人有什么用?到底有没有效果?
一般来说,电销人员每天工作8小时,除去喝水、抽烟、刷等时间,实际拨打电话的时间可能要减半,假设一个电销人员在这种情况下能呼出100-300个电话,其中90%都是无效电话。
而电话机器人不用休息,无外呼情绪波动,不用发工资不用缴纳五险一金。而且可以一键导入客户电话号码,机器人定时外呼,批量完成任务,每天可拨打至少3000通的电话量。
1、自动拨打,客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数
2、智能沟通,真人语音交互,专业业务解答,主动引导销售过程,客户提问、对答如流
3、自动记录,通话记录识别文本自动存取,关注点自动打标签
4、意向分类,机器学习神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易。
5、可转接人工,支持打断、沉默、重复、转接人工介入等提升效率和成交率。