AI电话机器人,可以根据语音及记录自主判断是否为意向客户,记录沟通的过程协助电销人员完成沟通回访,它还具有自主学习的功能,沟通的话术会不断自我完善,意向客户判断更准确。效率的完成了人工无法抵达的电话呼出量,机器人可以每天达到至少3000通的呼出量。
AI电话机器人的工作流程主要分为以下五步:
1、将企业要用的话术导入到系统中
2、将意向客户的电话号码导入到系统中
3、选择场景后,客户资料一键批量导入,人工也可以随心这顶自动拨打参数。
4、系统后台一键式操作,电话机器人进行外呼工作从而实现自动拨打。
5、电话机器人通过录音,识别文本自动存取,客户业务的关注点也将自动标出。后续再由人工对意向客户进行二次跟进就会省时省事。