就目前来看,电话语音机器人的发展前景是非常不错的,它代替了传统形式上的电话销售,减少了企业的成本,提高了效率,同时还解决了企业上的人力问题,效果是非常不错的。
电话语音机器人一般以语言识别技术为基础,是由人工智能、语音识别、智能分析记录等组成的人工智能系统。在系统中导入手机号码,上传专业话术语音,就可以自动拨打电话,客户接通后,系统会按照设定好的话术与客户进行沟通,筛选出意向客户,与系统绑定后,会直接将意向客户直接推送到上。
电话语音机器人这边是由真人语音录制话术和真人打电话没有任何区别,和客户交流过程中,系统会快速分析客户说话的意思,进行多轮沟通,通话结束后,系统会根据和客户沟通情况自动判断客户意向程度,然后将高意向度的客户推送到上,然后再由公司销售精英进行跟进,效果比真人拨打更好。