说实话,房产行业有很多方式可以获得客户资源,但是省钱省力的还是电话销售。它可以使企业快速的获得客户资源,占据市场。现在电销已经成了房产行业的主要营销模式。
电销机器人到底能否提高效率,这个是毋庸置疑的。毕竟一个电销机器人几乎相当于五个人工的工作量,不提高效率是不可能的。尤其是房产这个行业,现在机器人仿真人语音,如果不刻意的试探的话真不一定能发现和你通话的是机器人,效率不是人工可以比拟的,它的效果是给你筛选意向较强的人群反馈给你,而不是直接通过机器人完成成交的工作任务,后续还是要结合人工对高意向人进行交流。当然,现在的电销机器人只能解决75%的销售交易流程(自动拨号,自动接听,自动分类,语音和文字同时录音,方便追踪)。后续还是需要有销售人员进行二次跟进,企业也不能完全依赖电销机器人。
当然,电销机器人的出现也为企业节省了人力成本,提高了工作效率。但是,在实际应用中,仍需要结合人工进行后续跟进,以保证销售流程的顺利进行。
