第一,效率更高。与人工每天外呼 50-300 次数据相比,小电话机器人每天可以外呼成百上千次数据,同时可以发现双倍的客户意向。
第二,更加标准化。销售人员总会遇到心情不好、身体疲劳等问题,这会导致外部电话无法维持高峰状态;偶尔粗心大意,会将所选客户分类错误。但小电话机器人不会有这样的问题,它可以始终保持的语音语调、态度和客户分工,十分规范。
第三,数据更准确。人工手动记录外部通话的过程中,可能会因各种原因导致信息遗漏,无法做到百分准确。小电话机器人后台可以实时统计数据,并将记录文本自动转换存储,整个记录过程清晰明了。