随着机器人电话呼叫系统在外呼行业的日益普及,其功能不断增强,工作效率也相应提升。与传统的人工外呼相比,机器人电话呼叫系统无需人工干预,在预设的时间段内能够自动连续进行电话外呼。
行业话术库定制:系统提供自定义的行业话术库,根据业务需求定制符合要求的对话内容。
批量导入客户资料:用户可以一键导入客户资料,并自定义设置自动拨打参数,实现每天高达3000通以上的拨号频率,是人工拨号频率的十倍以上。
真人语音交互:系统支持真人语音交互,能够提供专业的业务解答,并主动引导销售过程,保证客户提问的顺畅对答。
阿里云+科大讯飞双语音识别:系统对接了阿里云和科大讯飞的双语音识别技术,识别准确率高达95%。
系统能够自动分类意向客户,采用机器学习和神经网络算法进行自动识别和准确分级,根据客户意愿进行优先级区分,以便快速达成交易。