人工电销和电话机器人主要有以下区别：
人工电销：
灵活性高：能够根据客户的具体情况灵活应变，处理各种复杂问题。
情感交流：可以与客户进行更深入的情感互动，建立信任关系。
适应性强：能适应不同类型的客户和销售场景。
电话机器人：
效率高：可以快速处理大量电话，不间断工作。
成本低：节省人力成本，长期来看更经济。
数据精准：基于大数据分析，能更精准地进行客户分类和销售。
一致性好：话术和流程较为固定，表现稳定。
两者各有优势各有劣势，所以自从电话机器人诞生至今，在多年的摸索中，人工+电话机器人的销售模式现在已经很成熟了。
