退运货物是指原出口货物或进口货物因各种原因造成退运进口或者退运出口的货物。退运货物包括一般退运货物和直接退运货物。一般退运货物是指已办理申报手续且海关已放行出口或进口，因各种原因造成退运进口或退运出口的货物。 直接退运货物是指在进境后、办结海关放行手续前，进口货物收发货人、原运输工具负责人或者其代理人（以下统称当事人）申请直接退运，或者海关根据国家有关规定责令直接退运的全部或者部分货物。
一般来说哪些问题可以造成退运呢？
（1）货物海运到客户港口，但是客户迟迟不付款，段时间内又找不到其他买家，只好退回来。
（2）客户对货物质量不满意或者客户发现货物有明显的质量问题不得不退运。
（3）装货物的木托盘破损，需更换托盘
（4）清关不齐全，导致无法正常清关产生的退运。
(5) 国外客户无理由拒收货物。
(6) 其他意外情况导致的退运情况
出口免税退运/返修注意事项：
1）注意装货的包装安全、木包装的消毒（IPPC）。
2）注意码头的合理性。首先是根据具体情况来确定进口码头.，不过上海肯定是个好的选择，愿意你懂的。
3）如果产品是化工品，所有条件都满足记得让货代做危险品申报，如果没有不合格报告，难度很大，具体情况需要您来电咨询。
4）注意，船公司和码头，会产生舱租柜租场租。同时注意免箱期时间争取申请14-21天免箱期。
5）进口的资料要以出口资料为前提资料来做。（退运回来也有部分退运、重新包装的可能）
6）如果是带A的编码，注意咯一定要和属地确认下，是否需要做属地报检，商检老师下场检验。否则可能要被罚款哦。