最初的电销机器人只是简单的拨打电话，但随着智能科技的不断发展，电销机器人不断地更新迭代，现在的电销机器人不仅仅可以对客户提出的问题进行自动回复，同时还可以针对客户的需求，提供有针对性的产品服务。
智能外呼机器人有哪些功能？
首先是语义理解功能，上下文可以随时打断，并且加入语境分析功能；
二.是通话记录，能够保存完整的录音，并且可以将录音转化为文字；
三. 是数据分析，拨打数据量，未接通和接通数量，通话时长等多项任务数据统计
四. 是机器学习：将客户的问题自主学习进入知识库，随着交互数据的不断累积总结维护
五. 是打断功能：模拟真人对话，一旦客户打断机器人说话，机器人立刻停止，及时答复客户的咨询的问题
六. 是自动记录，自动应答：真人语音互动沟通，专业解答客户的疑问，自动引导销售流程。
七. 是短信和推送：拨打中有意向的客户及时推送到短信和上面，让销售及时掌握动态