很多客户没有接触过退运，客户一般会担心的几个问题是：
1、想海关申报退运会不会对我公司造成影响？ 不会的，只要你如实申报、正常操作
2、想不缴税退运可以吗？ 针对这一点海关是有要求的，不是所有的都可免税退运
3、没有不合格检测报告怎么退运报关？ 检测报告一般要国外第三方机构提供的正本，而且要是质量问题哦。很多情况都是国外无法提供，或者国外不愿意配合。
4、国内是否可以出具不合格检测报告？ 可以，但是费用不低，而且时间相对较长。
5、退运报关费用怎么收？ 退运比一般贸易困难，收费也会相对高，具体费用还是要看您货物具体情况。
6、退运和退运返修的区别在哪里？ 返修确切的叫修理物品，进口是要缴纳保证金的哦。也是我拿手项目
7、你们公司是否有操作经验？ 退运/返修报关很多同行都是找我们做的，而且有些类型的产品，全上海只有我们在操作，您说我们是否有经验？ 一直在操作返修，退运产品的。
出口免税退运报关清关流程：（同行禁止抄袭及转载，有必要自己写才是对客户和对自己的尊重）
1、换单：换取正本提货单
2、报检：商检确认资料及木包装等
3、报关：发送电子信息给海关
4、海关查验：资料没问题，查验细节注意到，一般没问题
5、商检查验：特别针对法检货要做商检查验
6、安排送货前计划：送货前还有港区计划、动卫检。
7、安排车子送货：不做解释就是配送。
8、属地报检：这一步要跟报关行确认是否需要。
出口退运时效一般要多久：（同行禁止抄袭及转载，有必要自己写才是对客户和对自己的尊重）
1、普通货物及散杂货：一般要7个工作日左右
2、危险品：这个一般难度较大，预计7-10个工作日
以上只是根据经验来说，如要清关顺利，必须到港前准备好所以资料并审核好单证。如需要清关加急要跟我及时沟通，公司会加急处理。
企业在申报退运货物进口时应注意确定以下三要素：
1、“品质规格”要素：
根据《中华人民共和国进出口关税条例》的规定，“因品质或规格原因”是指货物本身存在的质量（包括内在质量和表面、外观质量）缺陷或者货物的规格、型号、成份、含量、技术指标等，与买卖双方在交易合同或协议中约定的品质或规格要求不符。如果货物的质量缺陷或规格误差属于合同允许的范围，则不能认为是品质或规格存在问题。所以企业向海关申报时应详细举证其出口商品不符合全球公约、国家标准或原出口合同中有关品质和规格的要求或约定的材料，而不能将退运原因简单申报为“质量好不好”。因为严格地讲“质量好不好”与“品质规格是否达要求”并不完全等同。
2、“时限”要素：
需要注意的是，“出口货物自出口放行之日起1年内原状退货复运进境的”，这里“1年”的起算期为“出口放行”日期，截止期为货物“复运进境”日期，企业确定时限时切不可将上述两个日期与“申报日期”混淆。
3、“状态”要素：
根据《中华人民共和国进出口关税条例》，“原状复运进境”是指退运货物复运进境时的货物形态应与原出口时的货物形态一致，不能经过任何加工、修理、改装，但经拆箱、检（化）验、安装、调试等仍可视为“原状”；一般情况下，退运货物也不能被使用过，但对于只有经过使用才能发现品质不良的情况除外。当然，海关在审核过程中会分析使用时间的合理性，对于不同的货物，有些一经使用即可发现问题，有些则需要使用一段时间后才能发现问题。总之，在审核确定退运货物是否为“原状”时，要根据具体情况来考虑，不可一概而论，关键是要把握住上述“原状”的基本概念，据此注意退运进口时的货物状态是否与原出口状态一致，不一致的要照章征税。
关于出口货物退运的提示：
虽然《关税条例》第四十三条和《征税管理办法》第五十七条规定：“因品质或者规格原因，出口货物自出口放行之日起1年内原状退货复运进境的，纳税义务人在办理进口申报手续时，应当按照规定提交有关单证和证明文件。经海关确认后，对复运进境的原出口货物不予征收进口关税和进口环节海关代征税”。因此，对除出口货物由于“品质”和“规格”以外其他原因退货复运进口的，以及超过自出口放行之日起1年期限退货复运进口的，海关应依法照章征税。但是因为规格错误几乎是无法核实的，所以真正办退运时海关不会接受规格型号错误而免税退运的货。所以只接受质量问题，如果您刚好在考虑退运，那么希望对您有帮助哦。