便宜一点的机器人,比如一年1000-3000的。话术差不多500-800/套,话费一毛三到一毛五(也是赚个羊毛钱),后续服务几乎没有。有的品牌甚至不签合同,这样的机器人你敢用吗?最重要的是他们使用的线路,一般都是社会上的八手电话线路,接通率甚至不到5%(这也就是为什么有的品牌动辄给你3个坐席,5个坐席,甚至十个一百个坐席,就是因为他们线路接通不行,打100个电话才接通两个,不多给你几个坐席,这数据真的没法看。)
比较优质的机器人价格一般在4000-6000/年,话术一般都是赠送的,维护什么的也都是免费的,而且服务时效性更强,反馈效率高。要选择规模大一点的企业,这样他们才有更有高质量的线路,接通率一般都在25%+。贵一点的机器人配置上也会更优秀,比如进的语音识别引擎,多轮对话引擎,更高配置的服务器等等。