电销智能机器人系统的意义是不可磨灭的。电话机器人采用深度学习算法和卷积网络算法,集互联网电话、识别、自然语言理解、多轮对话、知识地图等前沿技术于一体,集识别和互动于一体,不仅能与客户沟通,还能给出专业的业务描述和问题解答。
一、提高效率:
一个电销人员每天最多拨打200~400通电话,而电话机器人每天可以打3000~无上限通电话,可以做到24小时拨打不休息,同时还充满激情。
二、节约人工成本
传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择一个电销机器人拨打电话,效率是人工的7~N倍,目前一个电销机器人才几千块钱,成本不到电销团队的十分之一。
三、长期有效保存客户资料
后台管理系统会对客户资料进行保存,同时避免销售人员离职后,客户资料不全面,还起到积累客户的作用。
四、多轮对话,支持打断
真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断
五、意向客户自动分类,拨打过程中会根据客户意向自动分为A/B/C/D类客户,再将意向客户主动推送到你的上,由业务人员精准跟进。