3.1. 承诺改进
BSCI守则代表公司对供应链中承担社会责任的企业做出的公开承诺。为了尽可能使守则有效地实施,该守则应作为公司政策使用。获得CEO和高级管理层对守则的支持和合作至关重要。
凡在运作上最靠近供应链可持续性发展(例如企业社会责任(CSR)经理)的公司将发现,BSCI守则和附件适用于他们的日常工作。部门间若能充分合作最终将可确保所有部门均在日常的商业活动中融入BSCI守则。
为了在企业文化和经营中融入BSCI价值和原则,供应链中的BSCI 参与者及其商业伙伴需要:
-建立短期、中期和长期目标
-设立BSCI守则合并程序
-与内外部利益相关者沟通及合作
-在常规运营中学习
社会责任企业取得成功在于:
-其认真承诺
-核心价值在企业文化中嵌入的程度
在这两种取得成功的情况下将会迎来持续的挑战,当要:
-明确中期和长期企业战略
-解决迫切风险而作出决定时
3.2. 依赖于价值
价值和原则旨在指导个人行为和选择。
在公司里,拥有不同价值和原则的不同个体可共存。为了确保公司行为遵循其价值和原则,需书面制定并执行内部程序。
这些程序需符合公司价值和原则。因此,个人:
-必须按价值和原则采取行动
-在面对难以决定的情况或困境时,按照价值和原则指引行事
直接或间接参与 BSCI 的企业分享赋能、合作和持续改进的相同价值。
价值的重要性:为什么这三个核心价值非常重要?
-它们代表了企业文化
-它们增强了企业信誉度
-它们为开发合作关系提供了基础
-在面对困境时,它们促使做出决策
-它们指导日常负责任企业家精神
-它们将参加BSCI的企业和未参加BSCI的企业区分出来
3.3. 遵守法律
BSCI行为守则反映了大多数国家接受并已立法涵盖的全球公认的国际公约。遵守法律的企业大多数都已遵循BSCI行为守则。
在任何情况下,遵守国内法律都是企业的首要义务,无论:
-公司是直接还是间接参与BSCI
-公司社会绩效在BSCI体系内是否受到审核监控
若国内法律和BSCI行为守则出现分歧,则应以为工人和/或环境提供保护的规定为准。同时,BSCI 参与者必须保持警惕,以防令其商业伙伴陷入以违反商业伙伴所在地法律来满足BSCI参与者需求而造成的困境中。
重要提示:能实践超出当地法律对工人保护的规定并不等于违法。
3.4. 积极行动
预估:尽职调查旨在预估因下列情况发生前的潜在风险或伤害:
-态度:为建立关系开发分析方法
-体系:设计内部体系来理解和评估风险
-资源:为预防和减少负面影响提供流程和资源
社区期望:尽职调查是相关社区对企业行为的期望。尽管各个社区的个别期望可能会有所不同,但对企业道德和负责任地开展业务的整体期望还是不断地提高。
社会包括政府、消费者和股东均希望获得商界坚定和令人信服的答案。
收集信息:为了反映出预期情况,收集并评估供应链信息尤为重要。
平衡期望与资源:要求完全涵盖和增加整条供应链透明度的目标是不现实的:企业需审视、优先考虑和平衡社会期望和资源。
早期检测:早期检测使企业能在发展之前了解伤害、质量问题或投诉情况。这让公司能 :
-增强信誉
-提供更稳当的商业环境
-节省资金
重要提示:任何企业都不应该支持其尽早发现供应链(以及生产车间工厂车间)劳工和人权侵犯情况的唯一动力是由于公司声誉和财政而已。已签署BSCI行为守则的企业应视守则为公司不可或缺的支柱。即使当下没有任何迫切危机或者评论指出任何潜在风险出现,应用BSCI行为守则也应该是公司计划的一部分。
3.5. 规划供应链
规划是一种使供应链中不同商业伙伴之间的关系可视化的方法。这使BSCI参与者及其商业伙伴可明确:
-谁是行动者
-他们对业务的重要程度
-哪类杠杆优势可行
-必须采取哪种措施
3.5.1. 收集信息
信息来源:下列信息来源适用于执行规划:
-利益相关者:相关的利益者提供的信息
-申诉机制报告:内部或外部
-自我评估:调查问卷或等效方法
-商务拜访:买家或采购团队
-社会审核报告(如适用)
并非所有信息均具有相同关联性,因此必须进行分类。以下是按照可靠性如何分类信息的示例:证据、申诉、声明、轶事、无关信息(传言)
重要提示:由于审核员工作极依赖记录核实,所以在BSCI体系内受监控的商业伙伴将必须特别关注其保存记录的有效性。有效记录主要依靠有效的社会管理体系进行保存。
更多信息请参见请参见BSCI管理手册第五部分了解详情:
• 附件 3:如何建立社会管理体系
• 附件 6:BSCI 审核的最相关文件
3.5.2. 定义范围
并非所有企业均有资格参与BSCI。
BSCI 参与者需明确如何并在哪里运用BSCI。
他们(参与者)将考虑到:
-BSCI使命:BSCI 旨在在供应链改善工作条件。因此,BSCI 参与者不会运用BSCI作其他用途
-地理区域:BSCI 参与者需分析其供应链以了解生产地点的环境
-特定社会风险:BSCI 参与者可能面对有关其业务模式、行业领域或采购国的其他社会风险
-商业伙伴的重要性:商业伙伴的重要性:BSCI 参与者需优先确定在哪方面投入精力和分配资源
3.5.3. 商业伙伴的分类和选择
BSCI 参与者及其商业伙伴均必须分类和选择:
-与其开展业务的公司
-需要做额外验证的公司
对于任何公司来说,主要商业伙伴是指:
-代表大份额采购量
-对公司声誉产生一定的影响
-跟不利于人权的潜在主要风险有(直接或间接)关系
在所有主要商业伙伴当中,有一些是:
-相比其他商业伙伴更为重要
-相比其他商业伙伴代表更多社会风险
下列是一些资源可以帮助如何分类和选择商业伙伴:
国家风险分类:BSCI按照六个治理范围把国家分类。
最不发达国家:这些国家更可能存在风险。
采购人员在不同行业积累了相关经验。凭借这种经验,公司可制定出存在风险的清单:
通过代理转包工人
产品通过在家工作者制造,如刺绣品或其他手工艺品。
来自未受教育儿童所在区域的产品
通过大量人力收集的五谷食物
媒体和NGO报告:公司可通过这些报告了解特定区域存在的风险。
信息收集技巧,如:
自评调查问卷
审核报告
面谈或清单
作图技巧:公司视各商业伙伴在图表中的位置,对他们做出不同水平的投资和警戒,以下是部分可用示例:
人权优先排序的弧度
风险图表 - 可能性与严重性
强势、弱势、机会和威胁(SWOT分析)
重要提示:供应链越复杂,越多公司需通过各类信息来源识别风险和商业伙伴。