智能电话机器人不会受外界因素影响,不管工作多长时间,不管遇到什么类型客户,都可以一直保持积极热情的工作状态。
智能电话机器人适合各行业使用,目前房产、机械、外贸、装修、家具、化工、金融等等拨打效果都非常不错。
电销机器人的功能特点:
1.良好的追踪查询能力
人工客服在与用户的对话过程中是需要电话录音的,然后再通过人工记录通话信息,从而针对客户状况进行后续追踪。但电话机器人则可以在通话过程中,自动录音并转化为文字进行记录,便于人工后续追踪查阅。
2.更高的效率
传统的人工客服可能一天能打300个电话,这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉电话的,可能最终有效沟通有价值的线索不到150个。而利用电话机器人,一天 很可能翻十倍,达到3000个电话,甚至更高