我们嘉单科技的外呼机器人是电销专用外呼软件,我们有专业录音师提前录制真人语音话术,添加任务,然后导入电话号码点击开始任务,就可以自动拨打,帮你筛选意向客户。成本低,效率高。
核心功能:
(1) 自动外呼:后台系统一次性导入客户,设定时间自动外呼,无需人工值守。
(2) 模拟真人对话:真人语音,智能应答,自主学习,解答各行业专业知识(机器人识别准确率高达90%)。
(3) 自主上传话术:全行业话术定制。
(4) 通话录音:外呼电话全程录音,系统后台可查看,随时可修改沟通话术技巧。
(5) 数据统计与分析:机器人与客户对话的所有情况在后台均可查询(任务进度,通话状态,通话时长,消费明细等等)。
(6) 意向客户识别:机器人根据关键词匹配分类,把客户分为ABCDEF类(后台可查看通话数据)
因此当企业有一批数量较大的客户资料,当销售人手又不足以应付时,就可以启用机器人来做一个初步的筛选,高效的电器销售工具,节省90%的人力。
智能语音电销机器人不休息不要来大姨妈,7*24小时呼叫,每天可以呼叫3000+个(人工销售日都要呼叫200个),系统可以复制销售精英话术。
7*24全天候、热情、有感情、标准化要求高、有强制要求的任务,机器人可以维持稳定的服务水平,避免人工的不可控性。这一点优势用在类或者回访类的工作上,也是可以极大发挥其价值的,当有客户接入时,响应时间快速,无需过多等待。
智能外呼机器人后台功能十分完善,支持通话内容转化为文本后保存下来。每轮对话,都可以进行自动标志,例如添加知识库、修改话术等,都可以在拨打结束后直接解决。