电话外呼系统的优势在于减轻人工负担,提升效率,降低企业运营成本。
电话智能外呼系统会用真人声音每天拨打1000+电话,筛选几十个意向客户。对比人工,一天最多拨打400-500电话,筛选几个或者十几个意向客户。效率方面,机器人完胜。
智能电话机器人的工作流程主要分为以下五步:
1、将企业要用的话术录制并剪辑上传到后台
2、选择场景,新建任务,创建拨打时间段
3、选择场景后,客户一键批量导入,人工也可以随心这顶自动拨打参数。
4、系统后台一键式操作,智能电话外呼系统进行外呼工作从而实现自动拨打。
5、智能电话外呼系统通过录音,识别文本自动存取,客户业务的关注点也将自动标出。
6、通话结束后,智能电话外呼系统会将意向客户自动推送,方便后期客户精准跟进客户。
智能电话外呼系统好,每个客户一个专门的用户群,客服和技术客服多对一服务,所有的操作问题随时都可以得到解决。
后台定期巡查,关键词、话术优化,提高智能电话外呼系统效果,打造量身定制的企业话术。