智能语音机器人的出现为传统电销带来了新的转机,企业利用智能语音外呼机器人进行大批量的外呼任务,使用标准外呼话术,能够准确识别用户的说话内容及意图,像人与人交流一样对话,针对不同场景采用不同的外呼话术,成功解决了语音外呼中的质量保证及效率提升的问题。
机器人外呼系统为什么受到这么多人的欢迎?
1、机器人外呼系统,每天至少可拨打3000+电话以上,约为人工客服的三倍。有效降低人工成本80%,释放企业潜力,提高企业效率,创造更多价值
2、ai机器人外呼系统配备的是电销专属线路,线路长期稳定,无需自己办卡,不封号不限制,打一通切换一个电话。
3、ai机器人外呼系统采用真人录音,不会有机械应答的烦恼,通话过程中,支持打断,优先回复客户咨询的问题,再转入主流程引导,非常智能。
4、机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话,过一段时间会再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台。
5、自动学习能力强,机器人前期设置的话术应答,后续拨打过程中,客户问到话术之外的问题,会自动记录在后台上,随时可添加删减,越用越聪明,智商越高。相当于一个喜欢学习总结的员工,这样的员工你不喜欢吗?