ISO20000认证和浙江信息技术服务体系认证都是对信息技术服务管理体系的认证评定，其目的在于帮助组织提高信息技术服务的质量和效率，满足客户的需求，提升市场竞争力。两者的认证标准和要求有所不同，但都对信息技术服务机构提出了严格的要求，要求其建立健全的信息技术服务管理体系，确保服务的可持续改进和持续满足客户需求的能力。
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