电销外呼机器人可以不知疲倦地与客户亲切互动,声音甜美,没有加班抱怨,更能有效地提升客户体验。且电销机器人无需企业投入人力进行招聘和培训,在使用过程中,随着机器人知识库的不断完善,还会越用越聪明。
现在市面上的电销外呼防封号系统一般有以下几种功能:
1、自动拨打:客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数;
2、多轮会话:领先的多轮会话场景;
3、支持打断:在机器人说话过程中用户可以随时打断;
4、话术配置:开放对话管理引擎自主配置修改机器人话术和知识库;
5、真人语音:亲切沟通,业务专精,识别客户语义,媲美真人营销;
6、问题学习:基于大数据算法通过多轮会话自我完善和学习话术;
7、识别准确:准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣;
8、客户分级:准确识别客户意向,自动标注客户等级;
9、推送/发短信:绑定将有意向的客户推送到客户经理的。
