大多数销售行业都做电话销售。电话销售一直是人口密集型岗位,经常处于短缺状态,员工流动性大,流失率大,培训、工作单调乏味,热情不持续,电话接触率低,意向少,最后员工离职,重新招聘。让公司浪费了巨大的劳动力和物资。选择机器人电话呼叫系统,就可以帮助解决这些问题
机器人语音呼叫系统可以7*24小时呼叫,每天可以呼叫3000个电话(人工销售日最多呼叫200个), 系统可以100%复制销售精英话术。
7*24全天候、热情、有感情、标准化要求高、有强制要求的任务,机器人可以维持稳定的服务水平,避免人工的不可控性。这一点优势用在客服类或者回访类的工作上,也是可以极大发挥其价值的,当有客户接入时,响应时间快速,无需过多等待。
1、语音识别:对接市面上好的阿里云和科大讯飞的双语音识别系统
2、线路:后台对接多条线路,拨打的时候哪条线路接通率高,就跳转到哪条线路上,保障稳定拨打
3、机器人支持打断:不会一句话说不完不停,优先回复客户的问题
4、支持自主学习:后台自动统计需要学习的问题,咱们联系客服添加一下,机器人下次就会了,越用越聪明
5、支持转接人工:咱们可以设置客户问到什么关键词,直接跳转人工,咱们就跟接电话一样接听就可以
6、合作之后,咱们有多对一的群,操作问题随时解决,客服帮咱们不断的优化话术。技术客服时刻维护线路,保障稳定通话
