1.提高工作效率
电销机器人每天可以拨打3000通左右电话,拨打效率是人工外呼的10倍以上,筛选出来的客户直接推送到上,企业安排人员做好二次跟进,可以更快促成合作。
而且分配给员工的都是对企业产品有意向的客户,不用再不停拨打电话筛选客户,可以解放电销人员,把更多的精力和时间放在跟进意向客户上面,员工效率更高,心情也会更好,间接可以降低员工离职率。
2.有效节约成本
传统电销要根据业务和发展战略不停的增加销售人员的数量,企业的成本也随之越来越高,因此一些初创企业、中小企业都选择将客服业务外包;
而机器人不仅长期成本远低于人工,甚至还能通过不断学习,成为企业的销售精英,并且不用再考虑人员的流失问题。
3.客户分类
电销机器人系统后台设置有意向客户标签,机器人和客户沟通过程中,根据客户情况自动分类为A/B/C/D类,意向客户通话录音可以实时查看。