1.日拨打量
人工座席外呼每日拨打量是200- 300通电话,然后销售人员通过笔记便签来筛选有意向的客户,而智能外呼机器人每日拨打量可达到800-1000通,智能机器人通过程序设定来判断客户的意图及意向,精准的触达客户,高效的筛选出意向客户。
2.年工作天数
人工座席外呼每年工作天数为250天(节假日休息),而智能外呼机器人全年无休,一年360天可连续工作。
3.工作态度
人工座席外呼在工作态度上带有情绪化,只有20%时间热情;智能机器人对工作永远保持100%的热情。
4.业务培训
人工座席外呼针对销售人员的业务培训需30天时间,而智能机器人系统则无需做任何业务培训,直接上岗工作。