1:用小的成本做大事。电销外呼机器人系统一天能打3000-无限制,“培训”三天就能上岗。普通的电话销售一天打200-300个,就算很不错了了。这么一算,一个机器人就能赶得上十个人的工作效率,可以节省大量的人力成本。
2:没有管理的负担,也没有离职风险。销售一天需要不停地打,很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户,很容易影响心情,长此以往就增加了离职的风险。而电销外呼机器人系统没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3:对客户进行智能分类。销售在外呼的过程中,需要了解客户的意向,也需要全面获取客户的信息。智能电话机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据,第一时间了解客户的意向并智能分类,筛选出意向客户之后,人工再去跟进就可以了。