深圳满意度咨询有限公司（SSC）（医院满意度调查公司）服务于国内多家医院，辅助医院提高患者满意度、改善医德医风、提高服务水平，调查项目覆盖了国内150余个城市，通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。
医院满意度调查既可以使用定性方法，也可以使用定量方法。
1、定性调查方法：
• 深度访谈：可以选择部分受访者，对他们进行深度访谈，了解他们对医院服务的看法和体验。深度访谈可以通过开放式问题探究受访者的真实想法和感受。
• 焦点小组讨论：组织受访者进行讨论，收集他们的看法和建议。焦点小组可以根据受访者的特征或感受进行划分，收集各个小组的意见并进行比较分析。
2、定量调查方法：
• 问卷调查：可以通过设计医院满意度问卷，向大量受访者收集数据。问卷可以采用多项选择题、单项选择题、填空题、量表题等方式，涵盖医院服务的各个方面。
• 网络调查：可以利用互联网进行医院满意度调查，通过在线问卷收集数据。网络调查具有方便快捷、覆盖面广等优点。
• 电话调查：可以利用电话对受访者进行医院满意度调查，此方法具有便捷、迅速等优点，但由于受访者无法直观了解调查内容，可能存在一定的局限性。
以上方法可以根据调查目的、受访者特征、资源情况等因素进行选择。在进行医院满意度调查时，需要注意设计合理的调查指标和有效的调查方法，以提高数据的真实性和可信度在设计和实施调查之前，建议咨询专业的调研机构或研究公司，如深圳满意度咨询有限公司，以确保问卷的有效性和可信度。
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1、薪酬待遇：基本工资+考核奖励+五险+其他，不含食宿；
2、五险：按照国家相关规定办理养老、工伤、医疗、失业、生育险；
3、带薪假期：享受国家法定节假日、婚假、产假（陪）、病假、丧假、年假等；
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5、职业发展：健全的职位晋升通道、宽广的职业发展平台：助理-主管-经理-总监-合伙人，每半年有一次晋升/加薪机会。
6、其他福利待遇：月度考核奖励，月度优秀员工，不定期下午茶、团建及聚餐，节日礼品，年度评优，项目奖金及其他单项奖励等。
研究中心 — 研究助理
岗位职责
1、根据项目需求，独立承担并实施调研咨询项目中某一模块的工作，涉及问卷执行进度把控、暗访执行跟进及内外部沟通协调、项目资料搜集分析、数据处理和PPT或Word报告撰写等;
2、完成项目涉及需要研究和方案设计的相关内容，包括方案制作、问卷指标设计、投标书制作等相关工作;
3、协助直属上级完成研究项目，推进项目进度，进行项目阶段成果汇报工作，并完成成果交付;
4、公司安排的其他研究基础工作，涉及研究类文章撰写、社会调查分析等。
职位要求
1、熟练使用SPSS等统计分析软件，数据分析能力强，思维逻辑清晰，能够起草或撰写行业规范、方案、报告等文件;
2、统计学、社会学、心理学、市场营销、管理学等相关专业全日制研究生（拥有调研研究工作经验的本科生可以在一定程度上放宽条件，并展示相关领域的实际能力和专业知识）；
3、精通并熟练使用Office（word、PPT、Excel）等办公软件;
4、了解研究咨询相关方法和工具，如问卷调查、用户访谈、神秘客暗访等；
5、热爱市场调研咨询行业，具有较强的学习能力和工作责任心，良好的沟通表达能力和较强的团队意识。
6、一年以上市调、咨询(调研、政府)行业从业经验者优先。
