先从拨打电话数量来看,一个机器人每天可以拨打1000通电话左右,而一个人工每天只能打200-300通,效率上来看,是人工的3-5倍。
且机器人可以设置同时3个开始拨打,同时10个开始拨打,每天打上万通电话不是问题,相当于企业招聘了3-10个员工。招聘工资+招聘成本+培训成本,按照三个人来计算,每个月最少是1万多块钱。而机器人每个月加话费才几千块钱,相当划算。
其次,机器人采用真人录制语音,和人工拨打效果一样,真情实感。后台有自动学习的功能,自动总结客户常问的问题,可随时添加进话术,越用越智能。
