ai智能机器人外呼系统,主要是用于意向客户筛选工作,它能够完整地记录和保存客户的基本信息以及与客户的所有对话。这个功能代替了人工坐席在外呼时候重复性强的工作量,从而提升接通率并且还能够降低封号风险,可以帮助企业解决很多问题。
1、自动拨打:客户号码—键批量导入,随心设定自动拨打参数。
2、智能沟通:真人语音交互,业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流。
3、自动记录:通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出。
4、自动分类:机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进级,以便快速达成交易。
5、电销辅助:电销跟进意向客户时,实时匹配客户问题的答案笔记,提升电销通话,和成交率。集成全功能CRM,意向客户手机推送。