电销机器人的特点

良好的查询能力

    人工客服在与用户的对话过程中是需要电话录音的，然后再通过人工记录通话信息，从而针对客户状况进行后续跟进。机器人可以在通话过程中，自动录音并转化为文字进行记录，便于人工后续跟进查看。

    传统的人工客服可能一天能打300个电话，这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉电话的，可能最终有效沟通有价值的线索不到100。而利用电话机器人，一天能翻十倍，达到3000-无上限通。