发布时间:2023-08-05 17:13:55
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通过加入AI技术,智能AI外呼机器人已经逐渐接替客服与外呼电销业务的部分工作,电话外呼机器人正逐渐从成本中心向利润中心转变。
智能AI外呼机器人,对接语音识别、语义理解、语音合成等人工智能技术,将呼叫中心功能融为一体,势必颠覆企业机构等电销行业传统格局。
1、海量信息自动呼出:无需多人重复劳动,有效提高客户基数,提升4-6倍效益;3
2、真人语音互动问答:利用先进技术,高效准确识别语义,模拟销售专家,形成真实沟通环境;
3、筛选客户意向:可选择话术节点来判断通话中客户状态,通过填写通话时长快速过滤无效客户,而通过关键词调取,快速获取意向客户;
4、呼叫结果数据跟踪:后台自动整理呈现通话总量、潜在客户量等数据。呈现客户沟通记录,了解客户真实需求,深度挖掘潜在客户。
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