1.产品功能
智能外呼机器人的初衷是完成简单重复的任务，例如代表辅助人员筛选和通知大量号码，同时记录和分析呼叫内容， 并明智地判断客户的意图。为了满足此要求，优秀的外呼机器人应具有以下功能：
1.多线路群呼功能：
一键批量传出呼叫（每天800-1000次） 每通道电话），单个任务和多个并发呼叫，以达到对企业进行有效号码筛选的目的；
2。识别和对话能力：
（1）实时语音识别，与客户进行多轮对话；
相当于人的大脑，主要是判断客户说话的意思。目前我们对接的是阿里云、科大讯飞双语音识别器，识别内容更精准，是市面上最hao的识别器。
3。意向判断能力：实时分析通话内容，标记客户关注点，并根据向标签进行智能分类；
4。人机协作能力：高关注度客户系统可以设置自动转向人工，推送高关注度客户，高关注度客户代理主动干预（而非人工干预），并实时监控机器人呼叫；
5。客户关系管理能力：小型CRM系统具有机器人呼叫后的客户关系管理和销售管理能力，能够完成销售管理的全过程；
