伴随着人工智能普及应用，应用于电销行业的智能AI语音机器人也随之诞生，并很快被广泛使用，许多企业将智能AI语音机器人投入到电销中。
相对于人工销售，智能AI语音机器人得确有他的优势所在，智能AI语音机器人对企业最主要的作用是在筛选出高意向客户，机器人的工作效率远高于人力，而且对客户的分级筛选也有利于后续对客户跟进。
普通的工作人员都是轮流上班和休息的，有些人因为长时间做同一种工作，难免会有或大或小的疲累感，时间一长，客户体验感就会变得很差。而电话机器人可以24小时不间断地工作，声音也会从始至终地吸引人，并不会出现疲劳等感觉。这样可以大大提高客户的体验感。
其次，能够准确把握客户的意向价值。它会对感兴趣的客户进行智能分析，分析后直接跟踪收到的业务人员，所以当客户感兴趣时，会直接人工转接电话
