AI智能外呼系统是一种基于人工智能技术的电话自动拨打与语音交互系统，也称为智能外呼机器人。该系统利用语音识别技术、自然语言处理技术和语音合成技术等多种技术手段，可以实现自动化、智能化的电话外呼，为企业提供高效的营销、客户服务等服务。
自动化对话、智能语音识别系统可以将客户说的每句话按照知识库内容进行录制并保存在平台数据库中，并精准地匹配顾客问题的答案给予回复；
智能语音识别系统还可以根据企业实际情况定制各种相应的语言模板，满足不同规模的企业需求；
自主研发，支持文字转换语音，自动识别回复语境，可以与客户智能互动，自动分析通话时长，时长，接通率等多维度会话报表；
支持中断，使用机器人客服后，可以根据设置实现客户打断，让客户更好的感受机器人专业解答的真实性；
支持多轮会话领先的多轮会话技术，适合于询问，时间预约，身份验证等场景；
自建数据库，方便跟踪客户通话详情，另外那些意向客户都会直接被分到平台意向标签中，也可以通过绑定的方式，直接推送手机上。