电销机器人功能强大，有很多人类无法实现的功能。他们可以自动打，一键导入号码。因为设计它们的程序员已经提前植入了相关数据，所以电销机器人能够相对准确地反映客户的需求，能够快速解释和响应客户的要求。
电销机器人好用吗？这个问题的答案因人而异，但不可否认的是，电销机器人的出现确实给电销行业带来了很多便利，人们可以有更多的时间去做其他更需要他们的工作。
另一方面，电销机器人也提高了工作人员的积极性，因为有时，工作人员不得不面对一些蛮横的要求和难缠的顾客。这个时候，如果他们对那些客户处理过度，会大大影响员工的工作积极性，他们会感到烦躁，心情不好。那些负面情绪会降低他们的工作热情和工作态度，但是用电销机器人的时候就不一样了，它们可以承担更大的责任和工作量，同时也减轻了工人的负担，让他们可以面对不那么难缠的客户，负面情绪更少。自然，人工接线员的工作热情会增加很多。