在这个人工成本高、工作效率低的社会里,很多企业都把目光投向了机器人上面。
随着时代的快速发展,越来越多的公司开始选择使用智能语音系统来提升服务质量和工作协调能力,那么智能外呼机器人有什么功能呢?
1.自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达90%。
电话机器人解决传统销售难题,为企业减少80%人力成本!
2.根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
节省低效人力成本。
3.智能分配,极大程度地降低客户流失率。
机器人可以按照事先设定好的规则对客户来电进行分配,智能匹配合适的客服,提高客户的通话体验,大大降低客户流失率。
4.数据分析系统。
智能语音电话机器人拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析。
5.避免人员流失带来的客源浪费,起到稳定的效果。
