智能外呼机器人系统是使用了ai技术，支持多轮交互和精准语音识别，真实反馈客户声音，根据预设的业务话术自动应答，筛选出来对产品或者业务有需求的客户。
智能外呼机器人系统要包括以下几个功能：
1、知识库：它不仅可以自动拨打客户电话，还会按照相关规则来筛选潜在客户，并且将其转换为结构化文档，帮助销售人员更好地开发客户。
2、支持中断，当机器人说话时，用户可以随时打断。让机器人说话更加自然，而且对于回答问题没有障碍性，提高工作效率。
3、通话录音，它可以记录与客户的对话内容。每个环节都清晰可见，减少了单独回答的时间成本，也避免了错误或遗漏的信息。
4、支持多问多答，可以根据不同的受众群体进行智能化的学习。
5、支持自主学习，智能训练，当客户问到没有提前设置的关键词，后台实时统计，后续可添加完善，让机器人越用越智能。有客服协助做优化，做调整！