外呼机器人,这几年已经成为各行业电销公司重要的辅助工具,可以帮助企业替代人工外呼完成批量拨打、筛选意向客户的过程,解放电销人员。
市场上外呼机器人的商家那么多,哪家的机器人好用,效果好呢?
用户在选择外呼机器人的时候可以看准这些:
1.自主研发
自主研发的好处是可以随时做到调控,系统需要维护也不会耽误用户的使用
2.语音识别精准
语音识别系统就像人的大脑,可以快速判断客户的意图,目前市场上的有阿里云和科大讯飞,识别精准,不会出现答非所问的情况
3.自主学习
用户在使用过程中客户问到一些话术没有涉及的问题,系统平台会自动统计出来,后期不断修改优化话术,调整机器人的逻辑,让机器人越用越聪明