叉车槽机型是一款人性化更高的机型,可以使用手动或者电动叉车进行上下货物,节省时间提高效率,独特的进出货安全保护装置,更加有效的保护了操作者和货物的安全。
二、运费说明:
济南市专车送货,其他城市物流发货,可根据客户要求选择物流公司或专线,根据地点不同,国内物流一般为2-7天到货,全国送货上门。
三、包装说明:
因为机器体积较大,如发货客户没有具体要求,默认出厂发货包装为多层气泡膜+缠绕膜+PET塑钢带包装(如需选用其他包装方式,请提前说明!)
四、付款说明:
订货需预付40%货款,发货前全款结清。
五、服务承诺:
(1)整机保修一年,终身维护。
(2)工作日内提供全方位的安装调试及其他维修,维护技术支持。
六、服务说明
(1)标准服务
报修方便:在工作时间内专线5天×8小时电话支持:保证客户报修顺畅。
服务方式:除电话可以解决的维护问题外,均提供现场服务。
现场服务时间:每周五天(星期一~星期五),每天八小时(8:30~17:00)
电话咨询服务时间:每周五天(星期一~星期五),每天八小时(8:30~17:00)
修复标准:故障排除后,保证机器能正常运行;在承诺的服务范围内的包装均可以正常使用。
备件标准:济南立扬承诺临时更换的全部备件均为原厂使用的标准备件。(超出保修期需支付相应费用)
(2)特殊紧急事件处理措施:
紧急情况分析:紧急情况出现时,会先由工程技术人员与客户提供技术分析,并制定相关解决方案,做到事情心中有数。
预先通知:客户在机械出现故障时,及时通知服务人员,方便做好人员安排和故障分析,及时正确的配备相应配件。
及时响应:对客户提出的服务请求,速度排除故障,保证客户工作正常进行。