企业为什么要做服务认证
1、可以通过商品认证来提高企业人员的服务意识,提高人员的服务能力,进而提高服务水平,通过增加顾客满意度来提高企业效益;
2、认证证书是由第三方认证机构颁发,证书的公信力更容易得到顾客认可,达到企业宣传的目的;
3、商品服务认证目前已经运用广泛,涉及大型项目竞标、采购、质量奖评选等,提前认证可在参与上述活动中占得先机;
4、普通的竞争对手一般只有ISO9001证书,只能说明自己的产品
质量好,却很难证明自己的服务也好,拿到商品服务证书可以在竞争中更好的展示企业的能力。